ご相談頂いた一例

◇飲食店経営のAさんとのご相談時の会話

Ｑ：うちのお店は何故か年々お客様が減っているのですが、何か理由があると思いますか？
Ａ：味とか清潔さでは全く問題無いと思いますが「アピール度」はまるでゼロだと思います。
　　Aさんはテレビを見る際、面白くなかったらチャンネルを変えますよね？
　　商売も同じだと思いませんか？
　　独特な番組や視聴率が取れる番組を作らなければ、その番組は終わってしまいますよね。
　　Aさんのお店はそう言う意味で、お客さんのチャンネルから外れつつあると思います。
　　何か人が集まる番組を作ってみませんか？
Ｑ：確かに価格の上げ下げばかり気にして、どんなものをお客さんが求めているかわかりません。
Ａ：それじゃ、お客さんの求める物を探求する為に・・・・・・・しましょう！
Ｑ：とりあえずやってみますか・・・・・

【その後の結果】

　こんな感じで我々はたったひとつの事を実行致しました。
　実行の結果、大きく上向きと言う状況には行きませんが、確実に下がる事だけは食い止めました。
　勿論、収益性に問題は無く、喜んで頂けました。

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◇鉄鋼業経営のBさんとのご相談時の会話

Ｑ：建築や建設業関係の構造物がどんどん減って、受注が心配なのですが、どう思います？
　　もう廃業して他の仕事って訳にも行かないでしょ？
　　どうしたら良いもんでしょう？
Ａ：現在の技術には自信がありますか？
Ｑ：勿論！誰にも負けませんよ。
Ａ：当然、構造物以外でも、ある意味「作品」と呼べる物をお作りになりましたよね？
Ｑ：それはありますよ。・・・・の製作に関してはウチは誰にも負けませんよ。
Ａ：ほう！・・・ですか？今も当然受注があるんでしょう？
Ｑ：頼まれればって感じですかね。
Ａ：何故営業対策を練らないのですか？・・・は他の・・・や・・・につながりませんか？
Ｑ：それは気付かなかった。もっとも営業ってのは職人の私が一番苦手な方法ですから。
Ａ：営業ってのは、信頼さえあれば再受注が可能ではないですか？
　　今お使いになっている・・・を変えてみませんか？ひとつの営業になりますよ。
Ｑ：なるほど！・・・はちょっと地味だったかも知れませんね。
Ａ：更に・・・と・・・の製作にチョッと力を入れてみませんか？
Ｑ：確かに総額ではいまひとつですが、利幅は取れるかも知れませんね。

【その後の結果】

　・・・に関する営業方法はおかげさまでヒットしました。
　勿論・・・と・・・は、構造物の受注の際の相乗効果で目標数値に近い成績を上げ、更に前年比利益を若干ながら上げる事に成功しました。
　酒好きの私とBさんは、この会話がある前は、相談事がある度「溜息酒」だったのですが、「笑い酒」で夜の街の徘徊が増えた事は言うまでもありません。メガティヴに頑張っていらっしゃいます。　